每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng) 在美國亞利桑那州坦佩市一間星巴克店內(nèi),6名正在喝咖啡的警察突然被星巴克店員“請(qǐng)”出店內(nèi),原因竟是有其他客戶“感覺不安全”!
7月5號(hào),坦佩警官協(xié)會(huì)(Tempe Officers Association)在推特上發(fā)布了一項(xiàng)“抵制星巴克”(#Dump Starbucks)的活動(dòng),上面寫著:“不要感謝星巴克要求我們的坦佩警察在7月4日離開你的機(jī)構(gòu)。其中一些警察是為這個(gè)國家而戰(zhàn)的退伍軍人!”
警察被“趕”,竟因其他客人“感覺不安全” 據(jù)《福斯新聞》報(bào)導(dǎo),4號(hào)當(dāng)天開始值班前,6名警官來到星巴克喝咖啡。然而沒過多久,一名店員走過來告訴他們,因?yàn)橛幸幻櫩鸵驗(yàn)樗麄兊拇嬖诙案杏X不安全”,要求這6名警察離開這名顧客的視線或者離開星巴克。 對(duì)于他們的遭遇,坦佩警官協(xié)會(huì)在推特上連發(fā)五條推文,嚴(yán)厲譴責(zé)星巴克。坦佩警官協(xié)會(huì)怒斥,這種要求相當(dāng)冒犯,但他們也知道這并非是星巴克的公司政策,因此仍會(huì)與星巴克對(duì)話處理此事?! 斑@種對(duì)待公共安全工作人員的做法,實(shí)在令人沮喪至極。雖然店員很有禮貌,但提出這樣的要求根本就是一種冒犯。不幸的是,這種待遇在2019年變得太普遍了?!痹搮f(xié)會(huì)在推文中寫道。 坦佩警察工會(huì)透露,這6名警察都是退伍軍人,其中1人是星巴克的常客,而且咖啡師也認(rèn)識(shí)他。然而,警察們點(diǎn)了咖啡付完錢才剛啜飲沒多久,就被咖啡師要求從顧客的視線離開,警察不想鬧事就從店里走出去。
星巴克隨后對(duì)任何可能發(fā)生的誤解或不當(dāng)行為道歉,并向坦佩警察局表達(dá)歉意。據(jù)《亞利桑那共和報(bào)》報(bào)道,星巴克發(fā)言人雷吉·博爾格斯(Reggie Borges)在周六表示,“我們對(duì)坦佩警察及其對(duì)社區(qū)的服務(wù)深表敬意。我們已經(jīng)聯(lián)系了坦佩警察局和坦佩警官協(xié)會(huì),以便更好地了解發(fā)生的情況并表達(dá)歉意。我們希望每個(gè)人都能在我們的咖啡店內(nèi)里感受到熱情款待。這起事件中所描述的情況并不是我們希望顧客在我們的商店里所感受到的事情?!薄 《前涂藞?zhí)行副總裁威廉斯(Rossann Williams)則在聲明里指出,「我代表星巴克真誠地向大家道歉,當(dāng)這些警察進(jìn)入店內(nèi)而顧客對(duì)他們的存在表達(dá)擔(dān)憂時(shí),員工仍應(yīng)該歡迎和接待。但相反地,店家卻讓警察感到不受歡迎、不被尊重,這是完全不可接受的?!埂 〉前涂松形淳拖嚓P(guān)員工是否接受紀(jì)律處罰發(fā)表評(píng)論。目前并不清楚該名咖啡師是否會(huì)受到懲處。
該事件目前已在社交媒體上引發(fā)熱議?! ∮芯W(wǎng)友對(duì)警察的遭遇表示同情,并對(duì)于那些因?yàn)榫齑嬖诙械健安话踩钡念櫩捅硎緫岩伞! 叭绻煸谀闵磉呑屇愀械讲话踩?除非)你是一名罪犯?!?img class="rich_pages" data-ratio="0.32653061224489793" data-s="300,640" src="http://www.buymedsaustralia.com/file/upload/202208/15/123537661.jpeg" data-type="jpeg" data-w="392" style="" /> 也有網(wǎng)友認(rèn)為,警方應(yīng)該反思為何令公民而感到如此不安,而不是搞這些抵制運(yùn)動(dòng)。 “也許人們應(yīng)該去問問他們,當(dāng)警察出現(xiàn)時(shí),為什么美國公民越來越感到不舒服?他們?cè)谧鲂┦裁矗课覐膩頉]有聽說到消防員和急救人員被拒絕提供服務(wù)?!?img class="rich_pages" data-ratio="0.38461538461538464" data-s="300,640" src="http://www.buymedsaustralia.com/file/upload/202208/15/123537771.png" data-type="png" data-w="585" style="" /> 另一位網(wǎng)友則翻出亞利桑那州警員曾出現(xiàn)的工作問題:“此前,亞利桑那州警員差點(diǎn)殺了一名孕婦,僅是因?yàn)樗呐畠簾o意中順走了商店中的商品。“警員在我們身邊時(shí),我們感覺到不安全?!?img class="rich_pages" data-ratio="0.6030664395229983" data-s="300,640" src="http://www.buymedsaustralia.com/file/upload/202208/15/123537761.png" data-type="png" data-w="587" style="" /> 當(dāng)然,也有網(wǎng)友對(duì)于“抵制星巴克”這一活動(dòng)表示不屑?! 蹦銈冞@些因?yàn)榫毂灰箅x開而想要抵制星巴克的人,在兩名黑人男子因在星巴克等候而被捕時(shí),卻保持了沉默?!?img class="rich_pages" data-ratio="0.45617529880478086" data-s="300,640" src="http://www.buymedsaustralia.com/file/upload/202208/15/123537791.png" data-type="png" data-w="502" style="" /> 其實(shí),星巴克并不是第一次發(fā)生”趕客“的事件?! 「鶕?jù)此前媒體報(bào)道,2018年4月,費(fèi)城一家星巴克內(nèi),店員曾報(bào)警讓警察將兩名無辜黑人顧客抓走。當(dāng)時(shí),費(fèi)城市警察局長(zhǎng)理查德·羅斯說,這家星巴克的店員報(bào)警稱兩名黑人擅自闖入店鋪,要求使用衛(wèi)生間,卻因?yàn)闆]有買東西被拒。兩人之后拒絕離開。
經(jīng)調(diào)查,兩名黑人男子因“犯罪證據(jù)不足”被釋放。隨后,美國星巴克公司首席執(zhí)行官(CEO)凱文·約翰遜為此事道歉,稱店員報(bào)警抓兩名無辜黑人顧客的行為“應(yīng)受譴責(zé)”。其后于2018年5月29日關(guān)閉全美8000多家星巴克門店半日,面向約17.5萬名員工開展反種族歧視培訓(xùn)?! ⌒前涂撕髞碓诎l(fā)給員工的信件中明確指出,“任何人只要進(jìn)入我們的店,包括露臺(tái)、咖啡室及洗手間,不管是否消費(fèi),都應(yīng)視為顧客對(duì)待。” 但這波因應(yīng)某些顧客要求而”趕走“其他顧客的操作,實(shí)在是令人費(fèi)解。事實(shí)上,這種情況在任何一家咖啡館都有可能發(fā)生,當(dāng)某些顧客出于各種原因,對(duì)另外的顧客產(chǎn)生抗拒抵觸時(shí),一般結(jié)果無非就是”別人走“或者”自己走“,但若然遇上這種要求店員出面”趕走“其他顧客的情況,不知道其他在咖啡店工作的小伙伴會(huì)怎么反應(yīng)呢?【推薦閱讀】:兩黑人男子在星巴克“未點(diǎn)單“非法入侵廁所被逮捕 ,美國民眾舉牌抗議星巴克種族歧視!種族歧視事件發(fā)酵 , 星巴克全美8000分店將閉店半天培訓(xùn)星巴克求轉(zhuǎn)型!800億美元市值的咖啡王國如何突破困境?
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